Digita Info -kuluttajapalvelu

Digita Info palvelee maanantaisin klo 8.00-18.00 sekä tiistaista perjantaihin klo 8.00-16.00. Digita Infon puhelinnumero on 020 411 7676 ja sähköpostiosoite info@digita.fi.

Digita Infosta saa perustiedot kaikista Digitan palveluista, joista tunnetuimmat ovat @450-laajakaista, antenni-tv, radio ja mobiili-tv. Digita Infon teknisen tuen asiantuntijat ovat perehtyneet syvällisesti muun muassa seuraaviin asioihin:

• Digitan lähetysverkot
• antennijärjestelmät
• näkyvyys/kuuluvuusalueet
• vastaanotto-ongelmat liittyen lähetysverkkoon
• radiokelit
• eri päätelaitteiden yhteensopivuus Digitan verkkojen palveluihin

Asiakasliittymäasioissa neuvoo palveluntarjoaja

@450-laajakaistan asiakasliittymiin liittyvissä kysymyksissä, kuten laitteet, hinnat, liittymät ja häiriöilmoitukset, voit ottaa yhteyttä omaan palveluntarjoajaan.

Infopuhelin - tiedot ennakoimattomista häiriöistä Digitan verkoissa

Digita Oy tarjoaa kuluttajille suunnatun Infopuhelimen ennakoimattomia häiriötiedotuksia varten. Infopuhelimen puhelinnumero on 020 411 7878. Palvelusta voi kuunnella ympäri vuorokauden tietoa ennakoimattomista tv-, radio-, mobiili-tv- ja @450-laajakaistaverkkojen toimintahäiriöistä. Viesti kertoo, missä verkossa, millä alueella ja millä kanavilla katkos on sekä milloin se on alkanut. Vikailmoitukset tulevat viiveellä tähän palvelunumeroon.

Puhelun hinta

Puhelun hinta Digita Infoon ja Infopuhelimeen on lankapuhelimesta 8,21 senttiä puhelulta sekä 5,9 senttiä minuutilta ja matkapuhelimesta 8,21 senttiä puhelulta sekä 16,9 senttiä minuutilta.